Не работает USB модем

Компьютер не видит устройство или вы не можете подключиться к интернету хотя на лицевом счете у вас достаточно средств.

Наиболее вероятные причины:

• Не корректная работа драйверов устройства
• Некачественный или не экранированный удлинитель или usb-разветвитель для модема (если используется)
• Вирусы и другое вредоносное программное обеспечение
• Не корректная работа операционной системы
• Плохой уровень сигнала

Что делать если не работает USB модем?

(Пожалуйста, соблюдайте меры безопасности при выполнении любых действий)

1. Позвоните вашему оператору, уточните нет ли ограничений на доступ в интернет, достаточно ли средств на вашем лицевом счете
2. Если в вашем помещении плохой уровень сигнала, то вы можете использовать удлинительные кабели для модема, при этом модем закреплять на окне, либо вне зданий, но обязательно исключая попадание воды и влаги на устройство. Обратите внимание на то, что у usb модема есть допустимые рабочие параметры температуры и влажности, то есть при нахождении его вне помещения при недопустимых параметрах он может не работать или выходить из строя.
3. Если вы используете удлинительный кабель (так как в помещении модем плохо ловит сигнал) и вы имеете возможность перенести компьютер на улицу или по-ближе к окну - попробуйте подключить модем без кабеля непосредственно к компьютеру, перенеся компьютер либо ближе к окну, а лучше на улицу. Если при этом модем работает - значит дело в кабеле. Приобретайте экранированные USB кабели в качестве удлинителя, они обычно толще остальных. Это позволит избежать наводок в кабеле и не будет нарушать работу USB-модема.
4. Если вы используете USB-разветвитель, попробуйте так же подключить модем без него непосредственно к компьютеру. Если модем будет работать - смените USB разветвитель или, по возможности, подключайте через него другие устройства, а USB-модем только непосредственно к компьютеру.
5. Если ничего не помогло вызовите мастера по телефону 75-01-04 или 8-937-455-01-04
6. Подготовьте логин и пароль для доступа к интернету (обычно эта информации предоставляется вместе с договором на оказание услуг доступа в интернет) - это может понадобится мастеру
7. Подготовьте информацию о кодах активации программного обеспечения (например Windows, Антивирус и т.д.)